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懐かしいゲーム機の買取り

ここ最近買取部門が順調です。
今日は懐かしいあのゲームの買取があったので
さっそく動作確認。
動作確認は、ソフトではなく、ハードの方。

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後ろでスタッフみんなんと見ていたんですが
なんとも懐かしいゲームに心が癒されました。


明日はAmazon輸出のコンサルの面談に行ってきます。



今まで、輸出に関しては、
コンサルとか教材とか
コミュニティとか全く入り込んだ事が無かったので
全く未知の世界です。

そういうのは全く無縁だったので
良い体験になるんじゃないかなって。

自分でも申込む前日までは、
コンサルを受けてみようとは全く思ってなかったのですが



丁度もう一人スタッフを雇おうかな?と思っていたところだったので
そのお金でコンサルを受けて、
その後でスタッフを雇うのもありかなって。
思いついたら即申込み。


それと、もう一つの理由にコンサルの指導者が、
愛媛県の人だったので。
コンサルの内容は個人レッスンではないので
場所はさほど関係ないといえば無いのですが

同じ愛媛県内の人という事で
親近感がわいてくる感じがあります。

そういうのは大事じゃないかなって思うんです。

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Amazon輸出の無在庫、ExcellとSKUを上手く操れる人は無敵

今日は一日中、Amazon輸出の価格改定を行っていました。
ツールとエクセルを使って地味にアップロードする作業です。

輸出無在庫では、ExcellとSKUを上手く操れる人は無敵だ。
間違いない。



私のエクセル技術はひよっこなのだか
日を重ねるごとに、
シートは秘伝のタレみたいにいい感じに成熟していっています。
ですが、しょせん素人の仕業、まだまだ改善が必要。




そして、SKU、カテゴリーや、
独自のスタイルで分類する事が可能なので
細かい戦略が可能になってくる。



ただ、あまり細かく分けすぎると、
何が何だかわからなくなってくるので、
管理に力を入れるか、SKUの分類は必要最低限にするか
どちらかにしなくちゃならない。


私はまだ、必要最低限なのだけど
もう少し分類していきたいと思います。

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出張買取り、あるときは大量にくる。

本日の出張買取り。

コミックが1000冊ほどでした。
種類別に分類しているところです。
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これが、本を入れて帰ったあとの箱。
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最近大口買取りが減っていたので
心配していたのですが、お盆休みからの予約を含めて
ここんところ、立て続けにネット買取、出張買取が順調。


私はAmazon輸出に命を懸けたくないのです。
理由は、Amazon輸出の10年後が見えてこないから。

だから、長く続けていけそうな
ネット買取りや出張買取の方を
どんどん拡大していきたいと思っています。


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お盆休みも終わったので

お盆休みも終わり、昨日から通常営業です。
もう、夏も終わったなぁって感じです。

休み中は実家の島へ帰って、銀次郎を泳がせてきました!!



ちなみに、海はこんな感じ。
島の海です。綺麗でしょ?



最初は、乗り気じゃない感じでしたが
泳がせたら、必死に頑張っていました。
やっぱり犬は普通に泳げるな。

泳いだ後は、こんな感じで車に乗せて帰りました。

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さて、休みも終わったので
気合入れて頑張らねばなりません。


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今日の午後から休みます。

今日の午後から、お盆休みに入ります。
うちの会社としては、本日は通常営業で
明日から休みなのですが、私は島に帰るので早めに切り上げ。

帰っても、ネットが繋がっているので
ある程度の仕事は可能。

仕入もネットで出来るし、
出来ないのは、発送ぐらいかな。

えっと、物販で発送が出来ないのは致命傷なんですが
ハンドリングタイムにて対応。(発送までの期間を延ばす方法です。)

ハンドリングタイムを伸ばすと売り上げは
確実に下がっていることがわかります。

盆休みおわってからまた、挽回しなくては!!


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お盆休みで島に帰ります。

明日の午後からお盆休みに入ります。
お盆休みだろうが、輸出の対応の方はほとんど変わりません。
ハンドリングタイムを伸ばして対応するぐらいで他は同じ。

最近質問が増えて大変になってきた。
出品数が格段に増えたからだ。

なんだかクレーム的メッセージとか
送料割り引いてもらえる?みたいな煩わしい対応とか
意味不明だけど怒っている購入者とか。


それが、5か国語で飛び交うので
相当つかれてきました。


みんなフィードバックという印籠を持っているので
邪険に出来ん、ここはつらい作業。


あんまりストレスを抱えても何のメリットもないので
時々、スイッチをスパッと抜いて切り替えを行います。


お盆はもちろん、質問などの対応は行いますが
価格改定はやりません。


実家の島に帰ったら、銀次郎(トイプードル)を
海に連れて行って泳がせようっと。


ちなみに銀次郎は仕事を手伝います。
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あ、すみません、嘘ついてました。
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公共のビーチは犬は禁止かなぁ?
人間の入るところは
ペット禁止になっているところが多いので
今回は、じいちゃんちの家の前の海で泳がせようと思います。


お盆明けは発送が恐ろしい事になっている予定。
それも多く売れたという事で頑張ってやるとします。
来月にはスタッフ増員の予定。

もちろん犬ではなく人間のスタッフです。


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稼いでいるセラーは何かを捨てている

ここんところ、毎日のようにAmazon輸出の
大量出品をしているのですが

昨日は、大量削除を決行しました。

100%売れないであろうアイテムを削除していった訳です。


うちは、今のところは
無在庫なので、仕入価格に基づいた
価格設定をしているので、
こまめな価格設定を行っていれば

アクシデントを除いて
必ず一定の利益が出るような価格で出品しています。

なので競合よりも
ずいぶん高い価格で出品している場合なんかもあります。
一応振り分けはしているのですが
時間の経過で変わってきます。


全く勝負できない価格のものは
出品を取り下げました。


無在庫とはいえ、出品数は少ない方が
管理もしやすいし、間違いも起こりにくいですから。


もう、目視確認などは無理なので
エクセルでふるいにかけて
バッサバッサと削除していきました。



一個ずつ確認していく方法もありますが
時間がかかりすぎる。

絶対にしなきゃならない
発送とか、質問返信などの時間が足りなくなる。



色々なセラーの出品数と
評価数と比較してみていたのですが
セラーの特徴が良く出てて面白いです。

出品アイテムに細かな調整を行う事で
利益率をアップさせる方法と

そこはあきらめて
大量にさばく事で
結果的な利益をあげる事を目標とする方法


どちらかに分類されている感じです。

でも、まれに、両方完璧なセラーがいてね。


素晴らしいなぁ・・・・


ですが、人件費とか、管理費が
かなりかかっているんじゃないかと思います。

あくまで予想の範疇でしかないですが。


ひょっとして
我々の知る事のない魔法の出品方法が行われているかも?


おっと、そんな事考えるようになったら
もう、しまいやな。


そういうのは、絶対無いのだ。



大きく稼いでいるセラーは
みな、何かを捨ててる訳で。


そして、異なる事は

プラスアルファで、スパイス、
隠し味を数多く持っているだけだと思うんです。



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バーベキューと花火大会と

8月3日(日)わが社サプライズでは
バーベキュー大会を開催。

ところで、8月3日は
愛媛県下では花火大会が盛大に行われていたらしく・・・・
我々はそれを考慮せずに、
バーベキュー大会を予定に組み込んでしまいました。

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台風のおかげで天候が心配されていたんですが
午後から曇り空ながら若干太陽も顔を出す
暑すぎない気持ちの良い天候に恵まれました。

さっきまで雨が降っていたので
多くのキャンセルが出たようで
がら空きでした。

バーベキューは、思った以上に火おこしが大変でした。
炭に火をつけて、力強い火力にするまでに
一時間ぐらいかかったのでした。

その後、4時間弱を過ごして
いったん、事務所に到着したところ
花火の音が聞こえた?のです。


そしたら、目の前の歩道橋に人だかりが出来ていて
そこから、まぁまぁいい感じの花火スポットになっていたんで
歩道橋の上でみんなで花火を見ていました。

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ちょっと怖かったのが
あまりに多くの人が一度に乗りすぎて
歩道橋がゆらゆら揺れていた事。
落ちたら死んじゃうかもです。

来年は違うスポットで見学しよう。


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返金・キャンセル・返品・届かない。

今日から8月、本当に早いです。
午前中は月初の作業に追われていましたが
すぐにそれもひと段落。

物販の売り上げが先月より倍になりました。
利益率は25%程。
売り上げが上がるにつれて利益率が下がってきた感じです。



予想では来月順調に売り上げが伸びてきたら
利益率は20%ぐらいになるかと思う。



今はひたすら出品数を増やしていく作業をしています。
Amazonは、お客さんからの質問が少ないと思っていたんだけど
さすがに登録数が1万を超えてきたら
一日に一件ほど質問があります。



eBayの場合プラットフォームの言語が
英語なので、相手がどんな言語で質問してきても
毅然と、英語で質問の返事をしますが


Amazonドイツ、フランス、イタリア、スペインに関しては
基本その国の言語でのやりとりです。


本気で何言ってんのか分からない世界です。
分かんないので
死ね!ボケ!と言われても、ちっとも怖くありません。


それで翻訳ソフトを使ってから
初めて、ほおおおお。みたいな感じになります。


ちなみに、一番怖い言葉は、死ね!ボケではなく
返金・キャンセル・返品・届かないです。


アルファベットの言語の翻訳のコツは
日本語にしない事。


英語からドイツ語、英語からスペイン語・・・
またその反対に翻訳をすると
ほぼパーフェクトに変換されます。たぶん。


そこいらへんの言語は似通っているんだろう。

以前、アメリカの英語学校に行っていた時

スペインの子が


「英語を聞いてもあまり良く分からないけど
イタリア語は、習った事はないけど、言っている意味はなんとなく分かる。」


と言っていました。でも、喋る事はできないそうです。


スペイン語とイタリア語はきっと
ものすご~くよく似ているのだと思います。


なので、その子は
日本人は、全員、韓国語と中国語がふんわりと
わかると思っていました。


ちなみに、私は韓国語と中国語はわからないので
わからないと答えておきました。




話はもとに戻りますが

念のため、質問の返事には
その国の言葉に翻訳したメッセージプラス
英語のメッセージも入れておきます。

万が一、その国の言葉の翻訳が何のこっちゃ?って
事になっていたらいかんので。


翻訳ソフトの変換ヘンテコで
更に、その人が英語読めなかった時は


お手上げになりますが。
その時はゴメンナサイです。

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Amazon無在庫輸出失敗、トラブル、アクシデント続きです。

無在庫の注文数もどんどん増えて
ジャンルも少しづつ増やしてきたりして
順調ではありますが、それに伴いトラブルも増加中。

トラブルというか、アクシデントというか・・・


想定内のアクシデントとしては
昨日送られてきた商品の状態がたまらなく悪かった。
状態は良いでしたが、CDの紙ケースがカビだらけ。そして臭い。


もちろん返品。

そして、新たに注文しなおすも
相場が2倍の値段に跳ねあがっていた。

仕方なく注文しなおしたのですが
発送日がだいぶ遅れてしまいます。


これは無在庫でありがちなアクシデントなので
仕方ないなぁ・・・・と淡々と処理。



こんなアクシデントがある事は
予想していなかった件では

多分うっかり、ポチッとして、
ドイツだけ速達発送OKになってしまったみたいで
気が付かず、一日放置してしまっていました。

よく見たら、Expedited と太文字で出ていて
送料がEUR 13.00になっている。

急いで、該当の商品を店舗に電話して
探して、買いに行き、

usa-n-1-1-3-11-2[1]


EMSで発送。

nekoh1-1-26

速達の外し方が分からず
何時間も試したんですが、夜中までかかり多分出来た!!
思ったら出来てなくて、また速達の注文が入っていた。


あれ?と思って
何時間もかけて直した結果が
ダメで、心がへし折れそうになりながら

どうにか直さないと
上手く回らないと、必死で調べて

ようやく、アカウントののSETTINGが他国と違うところを発見。
それを変更すると、元に戻るらしい事が判明。
その時点では半信半疑で、SETTINGを直したんですが


現在のものは、まだ速達OKのまま出品されているので
再度アップロードをした時に更新される事になるのだろう。


それは、事務所で行わないと出来ないので
次の朝まで、気になって気になって仕方なくて
眠れませんでした。
疲れてぐっすり眠りに落ちました。


結局新たな速達オーダーはなくて一安心。
速達なんて、そんなに頻繁に出る事もないのだ。


またまた店舗に買いに行き
急いでEMSで発送。



凄いストレス続きでした。
でも考えても仕方ないし、なるようになるんだなコレが。

結局速達設定も上手く解除できました。

なんだか前途多難ですが
その分、大いに右肩上がりです。


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